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家电遭遇“洗澡”难题

2006/9/24 21:45:23      点击:5174
清洗游击队何日成正规军

本报实习生 李啸

 本报讯  一摊黑乎乎的油渍、几团被油浸透的废报纸、一群乱舞的苍蝇,旁边是捂着鼻子快速通过的路人。这是7月5日下午,记者在市区狮桥街综合楼一处公共过道看到的一幕场景。住户们说,一切都发生在清洗油烟机的“马路游击队”走了之后。

在现场,住户们纷纷对油烟机清洗工洗完油烟机后,任意倾倒废弃物的做法表示谴责。家住综合楼D座1单元的张女士边清理污渍边对记者说:“做出这样的事情真不应该。”另一位住户赵先生则希望通过记者呼吁有关部门能管管这些家电清洗“马路游击队”,使其更好地健康发展。

家电夏日要“洗澡”

眼下,天气越来越热,为了节能环保和自身的健康,家电清洗已成为市民们越来越关注的事情。

据了解,目前最需要“洗澡”的家电有空调、饮水机和抽油烟机等。普农家电一位空调维修人员说, 3年以上的老空调清洗后可节约效能近10%。

此外前不久关于“有胆饮水机健康与否”的争论也让有胆饮水机的清洗成为热门话题。

采访中,大多数市民认为,目前衢城尚缺少为家电提供清洗服务的专业机构,实际从业者多为不正规的“马路游击队”。采访中,大多数市民仍认为,目前衢城尚缺少为家电提供清洗服务的专业机构,实际从业者多为不正规的“马路游击队”。

找不到专业“洗澡员”

在日常生活中,许多市民有清洗抽油烟机的经历:“游击队”清洗工骑着自行车,走街串巷,遇到“生意”,把机器拆下来,在脸盆里倒上清洗剂,就对机器“大卸八块”地清洗起来,清洗一台收费20元。这大概是最普通的“家电清洗”了。

    但其他家电清洗远非洗个抽油烟机那么简单。彩电、空调、洗衣机、电脑、热水器等家电,不少有“本机内部高压,非专业人士禁止打开”的字样。但这些电器若长期不清洗内部,远非“不干净”那么简单,还会对身体健康有不良影响。

家住清莲里小区的赵先生说,由于家中的空调3年未清洗,吹出来的风有一股异味,前两天他找来“马路家电清洗工”给空调“洗澡”,可是之后发现空调噪音加大了。

同样的情况也出现一些家政公司。记者了解到,大多数家政公司提供的服务一般只是对房间进行清洁,如擦拭门窗、地板等,对于电器,只是简单地用抹布除尘,和市民自己除尘没什么不同。某大型家政公司工作人员告诉记者,并不是不重视这个市场,而是种种客观条件制约其发展,主要包括家政工的素质和市民的观念。

“目前马路清洗工和家政工的素质并不高,而清洗家电又要求有一定的技术性。”浙大宁波理工学院机电系的刘老师认为,现在许多清洗工对家电结构不了解,不敢打开家电。而市民认为只有专业人士熟悉家电内部结构,清洗工对此一无所知,因此也不想让他们打开进行清洗。

如何规范清洗行业

业内人士分析,“马路游击队”之所以能够生存的一个重要原因就是和目前家电清洗行业尚未规范化,市场准入门槛较低有关。

据估计,目前衢城居民家庭中抽油烟机的数量在10万台左右,仅此一项的清洗费每年为200万元左右。这么大的市场,为何没有专门从事家电清洗的行业呢?

市家电市场的多数经销商这样说,他们还没考虑家电清洗的问题。相对而言更关心价格、旺季销售和售后服务。 不少经销商认为,在家电的售后服务中,不应包括清洗,那是消费者自己的事情。

有关专家指出,家电清洗既是家电维修保养的一部分,也是专业清洗行业的重要业务。因而其发展也需依托这两者的日趋规范。目前,规范的家电售后服务已经开始包括家电的清洗保养,这应当成为发展的一个方向。

 
(7月11日《衢州晚报》10版  责编:吴祥勇)